Customer Security Advisor

Permanent employee, Full-time · Remote, Mannheim, Berlin

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OSAPIENS – Join us in building a sustainable future!

We’re a global SaaS company with customers in 60+ countries. We are pioneers in corporate sustainability. Our dedicated team strives to set global standards that respect human rights while promoting ecological sustainability and responsible entrepreneurship. 


We’re driven by a mission: to help companies grow with corporate sustainability. Within osapiens, we focus on three main offerings: Business Partner Transparency, Product Transparency and Operations Efficiency.

YOUR MISSION
As our Customer Security Advisor, you will play a crucial role in delivering customer value through using your comprehensive IT security knowledge to support winning new customers. You will be the expert for all IT security related topics for our osapiens product portfolio and will act as an ambassador for IT-security for all our customer-facing roles. 

As a Customer Security Advisor, you will be responsible for:
  • Serving as the primary security management interface with the customer
  • Understanding customers short- and long-term security needs and providing guidance 
  • Creating and maintaining a customer centric security repository 
  • Identifying industry specific security needs as a direct input for our compliance and product development teams
  • Managing and processing customer specific security inquiries
  • Building the bridge between our Chief Technology and Security Officer, and also internal teams such product development, pre-sales and sales 
  • Building trust to customers security officers on all levels
  • Coaching sales and pre-sales teams on customer security topics in order to hasten sales cycles and increase success rates
WHAT WE LOOK FOR
  • You’ll have 1-2+ years relevant experience in IT security
  • Relevant IT certifications, like ISO 27001 and information security related regulation (e.g. GDPR)
  • Ideally you will also have experience in B2B SaaS environments or IT security consulting 
  • The ability to to derive value selling points from an IT security perspective to support the sales teams 
  • Excellent communication skills both verbally and written
  • Analytic and structured thinking and way of working
  • Fluent in German and English (Spanish, French, Dutch are a plus)
JOIN US FOR THIS AND MORE
  • A purpose-driven mission tackling complex sustainability challenges whilst working alongside global industry pioneers 
  • Room for creativity through collaborative teamwork and an open communication culture 
  • Flexibility and team bonding with our hybrid work options 
  • Fuel for your growth journey, both personally and professionally 
  • Sustainable mobility options, promoting eco-friendly commuting solutions 
  • Fun team events and outings with our global teams 
  • Inspiring HQ in Mannheim with 9 global offices 
About us
osapiens supports global companies from various industries in establishing sustainability within their organizations and positioning themselves for the future. To achieve this, we develop holistic Software-as-a-Service solutions that create transparency and sustainable growth along the entire value chain, fulfill legal ESG requirements, and automate manual processes. osapiens aims to not only strengthen companies economically but also we also promote human rights and ecologically sustainable and responsible corporate governance as the global standard.

We leverage our cloud-based technology platform, the 'osapiens HUB', and innovative technologies such as artificial intelligence to help companies seamlessly implement and automate compliance with international and national ESG laws and guidelines, including CSRD, EUDR, and CSDDD, and to further ensure accountable sustainability reporting. The osapiens HUB is continuously being developed and expanded to accomodate new solutions for evolving ESG regulations, as well as solutions for improved transparency and efficiency.

osapiens was founded in Germany in 2018 and we currently serve over 1,200 customers worldwide. The company is headquartered in Mannheim and has offices in Berlin, Cologne, Munich, Madrid, Paris, Amsterdam and London. We employ over 300 people from 60 countries. In 2022, we were honoured to receive the German Founder Award in the 'Rising Star' category.
OSAPIENS – Gemeinsam gestalten wir eine nachhaltige Zukunft!
Osapiens ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das 2018 gegründet wurde und inzwischen über 300 Mitarbeiter zählt. Unser Hauptsitz befindet sich in Mannheim, und wir betreuen rund 1.200 Kunden.
Osapiens ist führend in der Nachhaltigkeitsbewegung mit der ESG-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft,
  • alle ESG-Vorschriften zu erfüllen und Risiken zu minimieren,
  • manuelle Prozesse durch Automatisierung zu vereinfachen,
  • Transparenz und Effizienz zu schaffen,
  • handlungsorientierte Erkenntnisse zu generieren und einen Beitrag zu leisten.

DEINE MISSION
Als unser Kundensicherheitsbeauftragter spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, Mehrwert für Kunden zu schaffen, indem Sie Ihr umfassendes Wissen im Bereich IT-Sicherheit nutzen, um beim Gewinnen neuer Kunden zu unterstützen. Sie werden der Experte für alle mit der IT-Sicherheit verbundenen Themen unseres osapiens-Produktportfolios sein und als Botschafter für IT-Sicherheit für alle unsere kundenorientierten Funktionen fungieren.

Als Kundensicherheitsbeauftragter sind Sie verantwortlich für:

  • Die primäre Sicherheitsmanagement-Schnittstelle mit dem Kunden
  • Das Verständnis der kurz- und langfristigen Sicherheitsbedürfnisse der Kunden und die Bereitstellung von Unterstützung
  • Die Erstellung und Pflege eines kundenorientierten Sicherheits-Repositorys
  • Die Identifizierung branchenspezifischer Sicherheitsanforderungen als direkten Input für unsere Compliance- und Produktentwicklungsteams
  • Die Verwaltung und Bearbeitung kundenspezifischer Sicherheitsanfragen
  • Schnittstelle zwischen unserem Chief Technology und Security Officer als auch internen Teams wie Produktentwicklung, Pre-Sales und Vertrieb
  • Das Vertrauen der Sicherheitsbeauftragten der Kunden auf allen Ebenen zu gewinnen
  • Das Coaching von Vertriebs- und Pre-Sales-Teams zu Sicherheitsthemen, um Verkaufszyklen zu beschleunigen und Erfolgsquoten zu erhöhen
WAS WIR SUCHEN
  • Sie haben mehr als 5 Jahre relevante Erfahrung in der IT-Sicherheit
  • Relevante IT-Zertifizierungen wie ISO 27001 und informationssicherheitsbezogene Vorschriften (z.B. DSGVO)
  • Idealerweise haben Sie auch Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen oder IT-Sicherheitsberatung
  • Die Fähigkeit, Verkaufspunkte aus einer IT-Sicherheitsperspektive abzuleiten, um die Vertriebsteams zu unterstützen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl verbal als auch schriftlich
  • Analytisches und strukturiertes Denken und Arbeitsweise
  • Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Spanisch, Französisch, Niederländisch sind von Vorteil)
DAS UND VIELES MEHR ERWARTET DICH BEI UNS
  • Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit festem Gehalt und Bonus
  • Arbeiten mit den neuesten Technologien und modernster Ausstattung
  • Raum für Kreativität durch teamorientierte Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur
  • Flexibilität und Teambildung mit unseren hybriden Arbeitsmöglichkeiten
  • Nachhaltige Mobilitätslösungen, die umweltfreundliche Pendellösungen fördern
  • Spaßige Teamveranstaltungen und Ausflüge mit unseren globalen Teams
  • Inspirierende Arbeitsräume in Mannheim und darüber hinaus
  • Und natürlich kostenlose Getränke und Snacks
Über uns
Bei osapiens dreht sich alles um die Verbindung von Neugier mit Innovation und einem starken Engagement für Nachhaltigkeit. Als dynamisches Team von Vordenkern, Entwicklern und Strategen streben wir danach, die Grenzen des Möglichen immer weiter zu verschieben. Unser Ziel ist es, durch fortschrittliche Technologien und kreative Lösungen einen positiven Einfluss auf die Welt zu hinterlassen.
Bei osapiens glauben wir fest an die Kraft der Vielfalt und Inklusion. Wir sind überzeugt, dass ein diverses Team nicht nur unsere Kreativität und Innovation fördert, sondern auch dazu beiträgt, dass wir uns ständig weiterentwickeln und wachsen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Talente aus den verschiedensten Hintergründen zu gewinnen und zu fördern. Unsere Türen stehen offen für alle, die mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache sind und die unsere Werte teilen. Gemeinsam gestalten wir eine nachhaltige Zukunft!

Thank you for considering osapiens! 
We're excited to learn more about you! Please take a moment to complete the brief form below. If you encounter any issues with uploading your information, feel free to reach out to us at career@osapiens.com
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